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“3?15”全州市场监管部门在行动

本站讯  “3?15”国际消费者权益日期间,全州市场监管部门紧紧围绕“信用让消费更放心”主题开展了系列活动,切实筑牢消费维权盾。

一是开展“3?15”现场公益宣传活动。通过在广场、集市、超市等人口密集场所设立投诉咨询服务台,发放宣传资料,开展真假商品识别知识宣讲,现场解答群众咨询和受理消费者投诉举报,提高消费者自我保护意识,增强经营者守法?#26376;?#24847;识。截止3月15日,全州设立“3?15”咨询服务点49个、宣传标语61幅,?#37038;苊教?#35775;谈及节目制作5次,发布消费提示警示信息11条,召开座谈会5次,参加活动群众万余人次、发放宣传资料?#24067;?.67万余份,现场受理群众咨询4900余人次,现场办理投诉32件,为消费者挽回经济损失11.78万元。二是联合文山电视台在“社会与新闻”、“关注文山”栏目中,结合具体案例,开展消费维权引导和教育活动;在《文山日报》发布典型案例,利用“文山市场监管微信平台”发布消费提示,全面详实报道了消费维权新举措;与广告?#25945;?#20844;司联合,播放保健品教育宣传片和山寨食品宣传片,大力营造消费者权益保护宣传氛围。三是开展“3?15”消费维权进校园宣传活动。举办知?#30563;?#24231;,向在校学生宣传相关法律法规及电信诈骗、食品安全等消费维权知识;开展维权知识问答,通过问答互动加深学生对《消费者权益保护法》的了解。四是组织开展假冒伪劣商品集中销毁行动。联合公安、农?#26723;?#37096;门,开展集中销毁假冒伪劣商品活动,累计集中销毁假冒伪劣白酒、食品药品、保健品、化妆品、卷烟、农药、电器、装修材?#31995;?#20215;值160余万元的商品,有力震慑了制假售假不法分子。 

五是以消费者投诉热点行业为重点,开展市场专项整治。“3?15”期间,全州共出动执法人员585人次,执法车辆57台次,检查经营户1536户。(州市场监管局消费者权益保护科、各县市局) 


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